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Sebina AI
Sebina AI met l'intelligence artificielle au service des bibliothécaires et des usagers : elle répond en langage naturel, suggère des ressources pertinentes et rend les collections plus accessibles.
Moins de demandes répétitives pour les équipes, plus d'autonomie pour les personnes en recherche d'information. Une technologie de pointe à l'esprit profondément humain.
Un allié pour les bibliothécaires et les usagers
Avec Sebina AI, les catalogues et services de la bibliothèque s'ouvrent à vous sous un nouveau jour.
- Pour les usagers : un assistant qui interprète même les requêtes les plus complexes et propose des ressources pertinentes, des suggestions de lecture et des informations sur les services et les événements.
- Pour les bibliothécaires : moins de temps consacré aux mêmes questions, plus de temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. Le système gère automatiquement les demandes d'information de base, les notifications d'événements et l'orientation initiale vers les services.
Deux outils, une expérience unique
Agent conversationnel
À travers le dialogue naturel, Sebina AI accompagne les personnes en ligne dans la découverte du catalogue, des services et des activités de la bibliothèque. Toujours active et multilingue, la plateforme lève chaque barrière d'accès en offrant des réponses immédiates et personnalisées 24 heures sur 24. Un assistant évolué qui suggère des ressources sur mesure et apprend constamment des commentaires pour améliorer l'expérience de navigation.
Smart Search - Recherche intelligente
Dépassez les limites de la recherche par mots-clés grâce à la recherche sémantique basée sur l'indexation vectorielle. Sebina AI comprend le sens des mots et trouve du contenu pertinent, même s'il ne correspond pas exactement aux termes de recherche.
Par exemple, en recherchant « économie circulaire », Sebina AI affichera également des titres sur l'économie verte et le développement durable.
Technologie et sécurité
Indépendant, flexible et sécurisé
Sebina AI s'intègre à tous les SIGB et portails de bibliothèques grâce à une architecture flexible basée sur des API REST et des widgets modulaires. Le service est fourni en mode SaaS, avec une infrastructure cloud dédiée sur AWS, conforme aux normes de sécurité ISO/IEC 27001 et au RGPD.
En résumé :
- SaaS sur une infrastructure cloud sécurisée et dédiée
- Données chiffrées et gérées selon les principes de protection des données dès la conception (privacy by design)
- Architecture évolutive et interopérable
Mise en œuvre guidée, en toute simplicité
Sebina AI est un service cloud qui s'intègre à votre portail de bibliothèque en quelques étapes seulement. Aucune installation locale ni intervention technique complexe n'est requise. L'équipe Dot Beyond vous accompagne à chaque étape, de la configuration initiale à la formation du personnel.
Un moyen sûr d'intégrer l'intelligence artificielle à votre bibliothèque rapidement et aisément.
Accessible et inclusif
Conçu selon les directives WCAG 2.1, Sebina AI garantit une expérience accessible à tous. Il prend en charge la navigation au clavier et les lecteurs d'écran, grâce à une interface claire et contrastée.
Disponible en italien, en anglais et en français, il pourra être traduit dans d'autres langues afin de toucher un public toujours plus large.
IA responsable
Développée selon les principes de transparence, de sécurité et de respect de la vie privée, Sebina AI garantit l'anonymat des conversations et le stockage des données sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Toutes les opérations de traitement sont gérées en pleine conformité avec les cadres internationaux de protection des données et le RGPD, assurant ainsi les normes de sécurité les plus élevées, y compris pour les flux de transfert de données nécessaires au fonctionnement des modèles d'IA.
L'intelligence artificielle qui anime Sebina AI repose sur des modèles OpenAI, avec la possibilité d'intégrer ultérieurement d'autres Large Language Models (LLM) équivalents, garantissant ainsi son indépendance technologique.
Une intelligence artificielle sécurisée, au service des bibliothèques et des usagers.
Pourquoi choisir Sebina AI ?
- Accessible : supprime les barrières linguistiques, culturelles et générationnelles.
- Proactive : comprend les intentions et anticipe les besoins d'information.
- Interactive : interagit avec les usagers comme un véritable assistant numérique.
- Évolutive : apprend des interactions et s'améliore au fil du temps.
- Sécurisée : respecte les normes les plus strictes en matière de protection et de gouvernance des données.
La bibliothèque comme centre de connaissances
Avec Sebina AI, la bibliothèque devient un lieu ouvert, accessible et centré sur l'humain.
Chaque utilisateur trouve ce qu'il cherche … même sans savoir comment le demander.
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