Soluzioni
Sebina AI
Sebina AI porta l’intelligenza artificiale al servizio di bibliotecari e utenti: risponde in linguaggio naturale, suggerisce risorse pertinenti e rende il patrimonio più accessibile.
Meno richieste ripetitive per il team, più autonomia per chi cerca informazioni. Una tecnologia evoluta, con un’anima profondamente umana.
Un alleato per bibliotecari e utenti
Con Sebina AI, il catalogo e i servizi delle biblioteche si aprono a una nuova modalità di esplorazione.
- Per gli utenti: un assistente che interpreta anche le domande più complesse e propone risorse pertinenti, suggerimenti di lettura e informazioni su servizi ed eventi.
- Per i bibliotecari: meno tempo dedicato alle stesse domande, più tempo per attività a valore aggiunto. Il sistema gestisce autonomamente richieste informative di base, segnalazioni di eventi e primo orientamento ai servizi.
Due strumenti, un’unica esperienza
Agente conversazionale
Attraverso il dialogo naturale, Sebina AI accompagna online le persone alla scoperta del catalogo, dei servizi e delle attività della biblioteca. Sempre attiva e multilingua, la piattaforma abbatte ogni barriera d'accesso offrendo risposte immediate e personalizzate 24 ore su 24. Un assistente evoluto che suggerisce risorse su misura e impara costantemente dai feedback per migliorare l'esperienza di navigazione.
Smart Search
Supera i limiti della ricerca per parole chiave grazie alla ricerca semantica basata su indicizzazione vettoriale. Sebina AI comprende il senso delle parole e individua contenuti pertinenti, anche quando non coincidono esattamente con i termini digitati.
Per esempio: cercando “economia circolare”, Sebina AI mostrerà anche titoli su green economy e sviluppo sostenibile. Un modo più naturale e intuitivo di esplorare la conoscenza
Tecnologia e sicurezza
Indipendente, flessibile e sicura
Sebina AI si integra con qualsiasi ILS e portale di biblioteca grazie a un’architettura flessibile basata su API REST e widget modulari. Il servizio è erogato in modalità SaaS, con infrastruttura cloud dedicata su AWS, conforme agli standard di sicurezza ISO/IEC 27001 e alle normative GDPR.
In sintesi:
- SaaS su infrastruttura cloud sicura e dedicata
- Dati cifrati e gestiti secondo i principi di privacy by design
- Architettura scalabile e interoperabile
Attivazione guidata, senza complessità
Sebina AI è un servizio cloud che si integra nel portale della biblioteca in pochi passaggi. Non richiede installazioni locali né interventi tecnici complessi. Il team Dot Beyond accompagna ogni fase: dalla configurazione iniziale alla formazione del personale.
Un percorso sicuro, per portare l’intelligenza artificiale nella tua biblioteca in tempi rapidi e senza interruzioni.
Accessibile e inclusiva
Progettata secondo le linee guida WCAG 2.1, Sebina AI assicura un’esperienza accessibile a tutti. Supporta la navigazione da tastiera e i lettori di schermo, con un’interfaccia chiara e ad alto contrasto. È disponibile in italiano, inglese e francese, con possibilità di estensione ad altre lingue per raggiungere pubblici sempre più ampi.
AI responsabile
Sviluppata secondo principi di trasparenza, sicurezza e rispetto della privacy. Le conversazioni sono anonime e la residenza dei dati è garantita su server localizzati nell’Unione Europea. Ogni operazione di elaborazione è gestita in piena conformità con i framework internazionali di protezione dati e le normative GDPR, assicurando i massimi standard di sicurezza anche nei flussi di trasferimento necessari al funzionamento dei modelli AI.
L’intelligenza artificiale che anima Sebina AI si basa su modelli OpenAI, con predisposizione per l’integrazione futura di altri Large Language Models (LLM) equivalenti, garantendo indipendenza tecnologica.
Un’intelligenza artificiale che lavora in modo sicuro, al servizio delle biblioteche e delle persone.
Perché scegliere Sebina AI
- Accessibile: abbatte barriere linguistiche, culturali e generazionali
- Proattiva: comprende le intenzioni e anticipa i bisogni informativi
- Coinvolgente: dialoga con gli utenti come un vero assistente digitale
- Evolutiva: impara dalle interazioni e migliora nel tempo
- Sicura: conforme ai più alti standard di protezione e governance dei dati
La biblioteca come hub di conoscenza
Con Sebina AI, la biblioteca diventa un luogo aperto, accessibile e vicino alle persone. Ogni utente trova ciò che cerca… anche quando non sa come chiederlo.
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